어른들도 좋아하는 더위도 피하고 산책하듯 즐길 수 있는 에버랜드 코스 !!  

이제 바야흐로 초여름! 날씨는 참 좋은데 부모님 모시고 다녀 올만한 곳이 없을까 고민되시는 분들에게 희소식 !! 

에버랜드는 아이들만의 공간이라는 편견을 버리고 단숨에 에버랜드에 사로잡혀 지금도 '에버랜드 앓이'를 하고 계시는 어머니를 모시고 에버랜드에서 제대로 즐기고 돌아온 위드에버랜드 오수경기자와 함께 꽃나들이~ 에버랜드로 그럼 가볼까요? GO GO -

에버랜드에 자주 오면서 매번 아쉽고 안타까웠던 이유가 있었는데요. 에버랜드는 어트랙션에만 집중되어 있는 일반적인 놀이공원과 차원이 다른 숨은 명소(?) 즉 곳곳의 휴식 공간등 볼거리 쉴 거리도 참 많은데 이곳을 부모님을 모시고 제대로 한번 돌아보지 못했다는 생각에 아쉬움을 안고 돌아오곤 했었어요.

요새 들어 부쩍 많이 지쳐하셨던 어머니를 모시고 드디어 에버랜드에 와서 정말이지 힘도 전혀 들이지 않고 산책하듯이 유유히 흘러가듯 기분좋게 에버랜드에서 시간을 보내고 왔답니다~

그럴수 있었던 특급비밀 코스를 지금 공개할께요^^

# 1. 산책로 코스

 - 위치: 이솝 빌리지(매직랜드)

입구부터 느껴지는 한가로움... 동화 마을같은 분위기에서 조용히 산책하듯 걸어도 좋을 것 같아요~ 

중간 중간 통로에 심어진 꽃들도 감상하며 걸으면 완전 굿 !! 

어머니께서 주말인데도 불구하고 이쪽은 한가해서 참 좋다고 말씀을 하셨을 정도로 여유로움이 더해져서 그간 못 나눈 모녀(모자)와의 잔잔한 대화와 함께 추천 !! 

#2. 꽃 & 로맨스 코스

 - 위치: 장미원, 포시즌스 가든 (유러피언 어드벤처)

장미축제가 종료되었다고 실망하셨나요? 축제만 '썸머스플래쉬&판타스틱썸머나이트'로 변경되었을 뿐, 장미원의 장미는 초가을까지도 그 아름다운 빛과 향을 뽐낸답니다~^^

로맨틱한 유럽풍의 장미 정원으로 입구부터 어머니께서 환호를 ^^

하트모양의 장미원 입구에는 사진사가 직접 사진을 찍어주기도 하고 이쁘게 액자에 넣어서 현상도 해주기도 하니까 참고하세요~(단, 현상은 유료!!)

입장 후부터 탄성이 절로~ 꽃도 얼마나 이쁜지~ 바로 촬영모드 돌입!! 꽃보다 엄마 ㅋㅋ

사진을 찍기 위해서라면 몸도 사리지않고 바닥도 곧 잘 앉으시더라고요 ^^

가족단위 뿐 아니라 연인들도 이곳에서 많이 포착이 되었는데요~ 꽃은 역시 사람을 모으게하는 힘이 있는 것 같아요~

장미원에서 다양한 꽃들을 구경하느라 정신이 없을때쯤 눈에 띄는 귀여운 자연 조형물 발견ㅋ

그것은 다름아닌 순수 자연의 꽃과 잎으로 만들어진 말과 코끼리 !! 귀여워서 혼났네요 ㅋㅋ 

장미원을 지나 포시즌스 가든 쪽에서도 귀여운 미피 캐릭터와 함께 곳곳에 이쁜 꽃들이 널려있었는데요~ 사방이 포토 스팟 +ㅁ+

사진도 찍고~ 대화도 나누고~ 잠시 쉬어가기도 하며 기분좋은 시간을 보냈어요 !!

저희뿐 아니라 전반적인 분위기를 보니 아이들과 같이 온 부모님들이 더 신나하더라고요^^

#.3 기프트 샵으로 떠나는 동심 코스

위치: 곳곳의 기프트 샵

귀요미 헤어밴드에서부터 캐릭터 인형에 이르기까지~ 

이제 더 이상 어린이들만의 공간이 아니랍니다 ♩

어린 시절로 돌아 간 것 같은 동심을 느낄수 있는 이 공간에 부모님과 함께 취해보세요^^ 

무엇보다 저희 어머니도 소녀 미소 가득~ 빵빵 터지고 신나하셨던 공간 ㅋㅋ

#4. 쉬어갈까요?^^

위치: 에버랜드 곳곳에는 편안한 쉼터가 마련되어 있어 남은 여행이 더욱 즐겁습니다.

보기만해도 시원해지는 이솝빌리지 분수대~ 아이들도 어른들도 신나하시더라고요 :)

잠시 쉴겸 자리를 잡았는데~ 역시나 분수대 주위에는 사람들이 북적북적 !!

포시즌스가든에도 시원하게 쉴 명소들이 있네요^^

식당이나 카페를 찾지않는 한 마땅히 어머니와 앉을 공간이 없을 거라 생각 했던건 큰 오산 !!

덕분에 무리없이 쉬고 싶을 때 쉬고 천천히 잘 구경할수 있었던것같아요^^

장미원 입장하기 전, 운치있는 벤치발견 !! 화창한 날씨, 살랑살랑 부는 바람에 졸음이 절로 오시는지 한 아저씨는 내리 꾸벅꾸벅 졸고 계시더라고요~ 낮잠을 자는 분들도 몇몇 보고~ 정말 평화로운 산책로를 걷는 듯한 느낌이들었는데요~ 저희 어머니도 눈으로는 못 다한 구경을 하시고 몸은 쉬게 하셨다는 ㅋㅋ

퍼레이드 공연의 시작 !! 꽤 넓은 카니발광장으로 와봤는데요~ 이곳에서 공연이 시작되면 구경도 하고 자리도 많기에 앉아서 편히 쉴수도 있고~ 이곳에서도 여유를 느낄수 있었답니다.

하루동안 어머니 모시고 데이트를 하면서 에버랜드를 그리 자주왔던 저 조차도 인식이 변하게 되더라고요~ 아이들 뿐 아니라 부모님들도 오시면 좋아라하는 에버랜드 !!

에버랜드가 워낙 넓어서 하루만에 다 보기에는 무리가 될듯싶어 적당히 구경하고 가려고 했으나 처음 취지와는 달리 밤늦도록 신나게 놀다 갔어요^^

그래도 아쉬우신 듯 다음에 온가족 다 함께 다시 오자고까지 말씀하셨답니다. 

개인적으로 우리 어머니는 만족도 별 5개 주시더라고요 ㅎㅎ 

그래도 마지막까지 깨알같이 사진 한장을 마무리 하고 왔네요~ 

한창 이쁘게 꽃단장하고 있는 에버랜드에 제가 추천드리는 코스로 무리없이 부모님이나 어르신들 모시고 다녀오시면 어떨까 추천드리고 싶네요^^

이상, 사랑하는 어머니와 함께 행복하게! 느긋~하게! 에버랜드 나들이 즐기고 온  위드에버랜드 1기 기자단 오수경이었습니다~^^

삼성에버랜드는 17일, 한국해비타트와 함께 사업장이 위치한 용인지역 어려운 이웃들의 주거 환경을 개선하는 '희망의 집 고치기, 에버하우스' 활동을 펼쳤습니다.

'에버하우스'사업은 삼성에버랜드가 건설업의 특성을 살린 재능기부로 지역사회와 상생한다는 취지에서 시작한 사회공헌활동으로, 작년부터 한국해비타트와 손을 잡고 지속 진행해오고 있습니다.

이 날 활동은 2014년 '에버하우스' 활동을 시작하는 자리로, 삼성에버랜드 김봉영 사장이 현장을 찾아 임직원 40여명과 집고치기 작업을 함께 하며 격려했습니다. 또한, 한국해비타트 유태환 대표와 지역 국회의원인 이우현 의원(용인 갑, 새누리당)도 함께 참여했습니다.

이번 '에버하우스' 활동은 용인시 처인구에 위치한 정태범(가명, 43세)씨의 27년 된 주택으로, 안전과 위생상 위협이 될 정도로 낡은 환경에 정씨 부부와 부모님, 세 아들이 노출돼 있던 상황이었습니다. 특히, 교통사고로 인해 거동이 불편한 부모님과 뇌성마비를 앓고 있는 둘째 아들이 대부분의 시간을 집에서 보내고 있어 개선이 시급한 상황이었는데요.

삼성에버랜드는 이 날 안전에 위협이 되는 무너져 가는 벽체를 보수하고, 깨진 유리창을 바꾸는 한편 단열을 강화해 다가올 무더위와 겨울 추위를 잘 견딜 수 있도록 했습니다. 또한 찌든 때와 곰팡이 등으로 뒤덮여 있던 욕실과 주방을 완전히 리모델링해 위생 문제도 말끔히 해소했습니다.

삼성에버랜드는 이번 정씨 주택을 비롯해 올 한해동안 사업장 인근 용인 포곡읍의 추천을 받아 현장실사 후 선정한 14개 주택을 대상으로 '에버하우스' 활동을 전개해 나갈 계획입니다. 특히 올해는 개선 대상을 일반 주택 뿐 아니라 아동복지 시설로까지 확대해, 용인지역 아동복지센터 3곳을 대상으로 시설에 거주하는 어린이들이 안전하게 생활할 수 있는 공간을 마련해 줄 예정입니다.

이 날 '에버하우스' 활동에 참여해 임직원들과 함께 구슬땀을 흘린 김봉영 사장은 "우리가 가진 재능으로 힘을 모아 어려운 이웃들을 밝게 만들 수 있다는 것에 보람을 느낀다"면서 "임직원들의 재능과 회사가 가진 업의 특성을 살려 기역사회와 어려운 이웃들에 대한 관심과 지원을 앞으로도 적극 확대해 나갈 것"이라고 밝혔는데요.

삼성에버랜드는 '에버하우스' 사업을 시작한 작년 한해 130명의 임직원들이 한국해비타트와 함께 참여해 용인·태안 지역 저소득 주택 21곳을 새롭게 고쳤습니다. 뿐만 아니라, 10월에는 집을 고쳐 새롭게 입주한 가정들이 끈끈한 가족애를 통해 어려운 환경을 이겨 나갈 수 있도록 에버랜드로 초청해 가족 나들이를 할 수 있는 기회를 제공하기도 했습니다.

삼성에버랜드는 앞으로도 업의 특성을 살린 재능기부형 봉사활동과 지역사회와 상생하는 다양한 사회공헌 활동을 지속 전개할 나갈 계획입니다.

금요일마다 여러분을 찾아오는 만화, 에버랜드 웹툰 '에버툰'입니다!

혹시 여러분은 재미있는 에피소드 있으신가요~?^^ 혼자만 알고 있기 아까운 에피소드, 이렇게 웹툰으로 만들어서 우리 함께 공감해요~~~ 웹툰 제작 사연으로 선정되면 에버랜드 이용권(2매)도 보내드린답니다~!!!

사연 응모하는 방법 ①!!!

본 화면 하단에 댓글로 달아주세요~! 단, 선정된 경우 경품 발송을 위해 개별 연락이 필요하므로 이메일 주소를 비밀 댓글로 남겨주세요~

사연 응모하는 방법 ②!!!

에버툰이 게시된 에버랜드 페이스북, 트위터, 카카오스토리에 댓글이나 멘션으로 사연을 적어주세요~

☞ 에버랜드 페이스북 바로가기

☞ 에버랜드 트위터 바로가기

☞ 에버랜드 카카오스토리 바로가기(모바일 접속)

사연 응모하는 방법 ③!!!

witheverland@samsung.com으로 이메일을 보내주세요~!!

에버랜드 또는 캐리비안 베이에서 있었던 여러분의 깨알같은 실제 에피소드를 기다립니다~!! ^_^)/

에버랜드 11 (EVERLAND ELEVEN), 그들이 왔다!

호날두, 메시, 네이마르를 능가하는 축구천재 동물들.

오직 실력으로 에버랜드를 침공한 외계생물체를 물리쳐라!

티징 영상 함께 보시죠. (full 버젼은 6/13 오후, 에버랜드 SNS로 게시)

최근 페이스북으로 함께 교류하던 동네 엄마들이 한꺼번에 빵 터지는 사건이 있었습니다. 바로 에버랜드 로스트밸리의 마스코트 타우의 영상 때문이었죠. 

에버랜드에서 공유하는 영상이니 그냥 가볍게 동물의 행동들을 촬영한 거겠지 하고 보았다가 느닷없는 자기 반성을 하게 되었습니다. 

"그런데 말입니다..." 라는 김상중 특유의 말투가 매력적인 타우를 직접 찾아가 보기로 했습니다. 백사자 타우는 정말 에버랜드 로스트밸리에 있을까요? 온 가족이 설레는 발걸음으로 출발했습니다.

뜨끔했네요! 에버랜드도 놀이와 결부된 교육 프로그램을 하면 정말 좋겠다 생각하던 이 어리석은 엄마가 정신이 번쩍 들었습니다. 그 동안 체험학습이라는 이름 아래 저도 모르게 아이를 괴롭힌 건 아닌지 걱정이 되네요. 

그렇죠, 마음껏 놀면서 커갈 장소가 아이들에겐 꼭 필요하죠. 자신감, 상상력, 용기라는 중요함에 대해 한 번 더 일깨워준 타우가 정말 고마웠고 직접 타우를 만나고 싶어 로스트밸리를 향해 나섰습니다.

> 기다리는 줄이 길어도, 즐거움도 길어요!!

드디어 입구에 도착! 로스트밸리 안쪽으로 이동합니다. 여기서부터도 이동거리가 꽤 있지만, 로스트 밸리 대기동선엔 다양한 즐거움이 가득합니다!

먼저 '스윙고'라는 즐길거리를 소개해드릴까 해요. 스윙고 앱을 설치하고 휴대폰을 휙휙 흔들면 응모 끝~ 

스윙고 게임으로 기프트샵 할인 쿠폰 안 챙겼으면 어쩔 뻔 했을까요? 로스트 밸리 큐패스에 귀여운 인형까지 경품으로 뙇!! 또 대형스크린으로 전해지는 로스트밸리 동물들의 상황과 정보, 에버랜드 곳곳을 소개하는 영상들을 보는 재미도 쏠쏠했답니다.

디지털과 대자연의 만남이라고나 할까요? ^^

입구에 들어서자 마자 길게 나있는 다람쥐 전용 도로를 통해 숲을 내달리는 다람쥐들. 곳곳에서 볼 수 있는 관학, 스컹크, 토끼 등등. 신기한 볼거리들이 또 하나의 코스가 되고 있습니다. 지칠 새 없이 중간에 간식도 사먹을 수 있게 되어 있고, 가족 사진도 찍을 수 있답니다.

특히나 만져보면서 익힐 수 있는 다양한 동물들에 대한 정보가 ‘노는 게 힘!’ 로스트밸리만의 장점을 잘 살려 어른과 아이들에게 좋은 교육을 시켜주고 있네요.

> 두근두근 수륙양용차! 모험이 시작돼요!!

현재 로스트밸리에는 29종의 150여 마리 동물들이 살고 있다고 합니다. 흰오릭스, 바바리양, 쌍봉낙타, 코끼리, 얼룩말, 일런드, 세이블 엔틸롭 등 다양한 동물 세계가 펼쳐집니다. 로스트밸리의 동물들에 대해 더 자세히 알고 싶다면 에버랜드 앱을 다운받아 동식물백과를 이용해 보세요.

저희가 처음 만난 동물은 쌍봉낙타예요. 가이드 누나가 무슨 낙타라고요? 묻는 소리에, 정말 차 안이 떠나가라 아이들이 쌍봉낙타라고 외쳐댔어요. 이름이 재미있어서인지 저희 아이도 집에 와서 사진 보자마자 쌍봉낙타는 확실히 기억하네요.ㅋㅋ

7개의 단어를 말할 수 있다는 코끼리, ‘코식이’를 만나러 고대신전 코스에 들어섭니다. 와~ 드디어물로 쑤욱 들어가네요. 코식아, 내게도 얼굴보고 ‘쪼아~’ 해줘!

그레이트 사바나를 한가로이 거니는 얼룩말, 기린, 세이블엔틸롭 친구들... 정말 평화로워 보입니다.

"어~ 어어?!"

완전 당황했습니다. 저 멀리서 다가와 말 그대로 '코 앞'까지 다가 온 기린 한 녀석. 카메라가 신기한지 다가와 화면을 가려버리는 이 센스란! 다른 자리로 이동하는 걸 보고서야 안도의 한숨이 나오더라고요. 최고였어요! 기린이 물러선 후 우리 모자, 한 번 만져볼 걸 그랬네 라고 아쉬워했습니다. 물론, 무서워서 절대 그런 일 없을 엄마와 아들이지요.

그래서 타우는 찾았냐고요? ㅋㅋ 저 멀리 잠들어 있는 백사자 타우의 후손들을 만나고 왔어요! 타우야, 반가워! 타우는 동물 세계를 공격한 인간들에 맞서다 죽은 백사자였고 다시 살아나 불의 사자가 된 로스트밸리의 상징이라고 하네요. 불의 동굴에는 타우의 전설이 그대로 남아있어요. 전설의 동물이니, 동영상에서처럼 어느 날 말을 할 수도 있겠단 재미있는 생각이 들었어요.

백사자를 선천적으로 멜라닌 색소가 결핍된 돌연변이 알비노로 알고 있으신 분들도 많은데, 오해라고 합니다. 아프리카의 팀바바티(Timbavati) 지역에 살고 있던 사자들로, 눈, 코, 귀 뒤, 발 등에서는 검은 색을 볼 수 있다고 해요.

로스트밸리를 사랑하게 된 마음만큼 하루 종일 타우의 보호를 받은 느낌이 드네요. 여러분도 로스트밸리의 백사자 타우를 직접 만나러 오실 거죠?^^

안녕하세요^^ 여러분께 처음으로 인사 드리는 위드에버랜드 블로그 2기 기자단 금윤혜기자 입니다.

오늘은 알콩달콩 하면서도 로맨틱한 분위기를 동시에 느낄 수 있는 에버랜드의 장미축제 데이트를 여러분께 소개해 드리려고 해요.

더운 여름이라고 영화관이랑 카페만 가는 평범한 데이트는 이제 그만! 카메라 챙겨서 에버랜드 장미축제로 출발해요~

# 남는 것은 사진 뿐!

장미원 곳곳에는 보기만 해도 사랑이 피어 오르는 듯한 포토 스팟이 준비되어 있어요! 

형형색색 크고작은 하트토피어리부터 독특한 모양으로 꾸며진 화단, 장미를 닮아 빠알간 벤치까지!

찰칵찰칵! 사진을 손에서 놓을 수 없는 바로 이 포토스팟에서는 저와 같은 생각으로 다른 분들도 줄서서 기다리고 있었는데요, 부끄러워 하지 말고, 당황하지도 말고~ 다정한 포즈를 딱!!  

그리고 누가 사진을 찍어주나..?라는 고민은 하시지 않아도 되요. 사진을 찍기 위해서 줄 서있는 분들이 서로 서로 찍어주세요. 에버랜드 안에서의 아주 훈훈한 모습. 후후 ^^

정해진 포토스팟이 아니더라도 장미정원 곳곳은 우리만의 포토스팟이 될 수 있었답니다. 

모델이 된 것 마냥 둘이서 신나서 사진을 찍다 보니 어느새 꼬르륵...

그래서 100만 송이 장미를 바라보며 맛있는 식사를 할 수 있는 바로 그 곳, ‘쿠치나마리오’로  갔습니다!

# 먹방의 시작.

포시즌스가든과 장미원 사이에 있는 쿠치나마리오 레스토랑은 로맨틱한 장미축제와 가장 잘 어울리는 레스토랑이에요. 한 폭의 그림과 같은 장미원의 전경을 바라보면서 맛있는 화덕 피자와 풍부한 맛의 스파게티를 맛볼 수 있으니까요! 

메인 메뉴 3개 정도는 먹어줘야 하는 먹성 좋은 커플이기에 저희가 주문한 메뉴는 고르곤졸라 피자와 까르보나라 스파게티, 씨푸드 스파게티에요. 세 메뉴 모두 다 어찌나 맛있던지 아주 맛있게 다 먹었어요. 메뉴 하나씩 자세하게 소개해드릴게요^^

첫 번째 메뉴는 고르곤졸라 피자

제가 가장 맛있게 먹은 메뉴에요. 사실상 제가 다 먹은 것 같아요. 고르곤 졸라만의 그 특유한 치즈 맛이 정말 잘 느껴져서 아주 맛있더라고요. 함께 나온 꿀에 찍어먹으면 정말 정말 최고!

두 번째는 씨푸드 & 까르보나라 스파게티~

해산물이 많이 들어있고 소스 맛도 강하지 않아서 맛있게 먹은 스파게티에요. 특히 새우를 좋아하는데, 새우가 많이 있어서 제가 정말 좋아하는 씨푸트 스파게티와, 진한 크림소스로 깊은 맛이 느껴지는 까르보나라 스파게티. 가장 기본적이지만 크림 소스 맛을 제대로 살리는 게 어려운 스파게티인데, 쿠치나 마리오의 까르보나라는 크림소스의 진한 맛이 아주 잘 느껴지더라고요.

세가지 메뉴 모두 맛있게 먹고 나서 놀이기구도 타면서 에버랜드에 흠뻑 빠져있다 보니 어느새 해가 지고, 조명들이 하나 둘 로맨틱하게 불을 밝히고 있었습니다.

# 낮에는 발랄하게, 밤에는 분위기 있게

장미정원이 낮에 알록달록한 장미들이 에너지 넘치는 밝은 분위기였다면, 은은한 조명이 들어오는 저녁에는 로맨틱한 분위기로 또 다른 매력을 보여주는 곳이에요.

저녁이 되어 더욱 용기가 생겼는지 부끄럽기도 했지만 "있는 힘껏" 사랑스러운 모습으로 사진을 찍었어요.ㅎㅎ 은은한 조명 비추고 잔잔한 배경음악이 흘러나오는 장미원의 밤은 로맨틱 데이트 장소로 최고! 둘이서 이렇게 사진 찍다 보니 어느 새 에버랜드 클로징 음악이 흘러나오고 있었어요. 내년에도 장미축제를 또 함께 오자고 약속하면서 이렇게 우리의 에버랜드에서 하루를 마쳤습니다.

사랑하는 연인과 함께 원 없이 웃고 행복한 추억까지 만들 수 있었던 에버랜드의 장미축제 데이트!

혹시 너무 빠르게 찾아온 여름 때문에 덥다고 영화관과 카페만 전전하는 데이트만 하고 계신 거에요? 본격적인 무더위가 시작되고, 장마가 시작되면 하고 싶어도 할 수 없는 에버랜드의 장미 축제 데이트.

이번 주말 에버랜드에서 예쁜 사진과 행복한 추억 만드시길 바랄게요!!

에버랜드가 브라질에서의 대한민국 승리를 기원하며 스페셜 불꽃쇼, SNS 경품 이벤트, 자유이용권 할인 등 다양한 응원 이벤트를 펼칩니다.

 15일까지 매일밤 붉은악마 응원가 맞춰 스페셜 불꽃쇼 '파이팅 코리아' 펼쳐

   - 기존 불꽃쇼보다 2천여 발 많은 약 5천5백발 발사

대한민국의 승리를 기원하며 특별히 기획한 이번 스페셜 불꽃쇼 '파이팅 코리아'가 15일까지 매일 밤 9시 30분에 에버랜드 밤하늘을 화려하게 수 놓는게 되는데요,

붉은악마의 대표적 응원가에 맞춰 진행되는 '파이팅 코리아'는, 평상시 진행되는 불꽃쇼 보다 2천여 발 많은 약 5천 5백 발의 꽃을 쏘아 올려 더욱 풍성하고 이색적인 월드컵 응원을 경험할 수 있습니다.

27일까지 SNS 통해 응원영상 공유, 응원 댓글 등 이벤트 진행

   - 갤럭시노트3, 갤럭시카메라, 공인구, 이용권 등 푸짐한 경품 증정

에버랜드 페이스북, 카카오스토리, 트위터 등 SNS에서는 경품 이벤트가 풍성합니다.

에버랜드는 SNS를 통해 개막일인 오는 13일부터 예선 마지막 날인 27일까지 응원 영상 공유, 응원 댓글, 돌발 퀴즈 등의 이벤트를 순차적으로 전개해 갤럭시노트3, 갤럭시카메라, 공인구 '브라주카', 에버랜드·캐리비안 베이 이용권 등 푸짐한 경품을 제공한다고 하니 기대가 모아집니다.^^

먹거리와 상품도 월드컵 응원전에 빠질 수 없지요! 

에버랜드는 오는 13일부터 8월말까지 홀랜드빌리지 레스토랑에서 하이네켄, 기네스 등 인기 맥주 브랜드와의 제휴를 통해 '파이팅 코리아! 비어&비비큐 파티'를 실시하는데, 각종 프로모션 이벤트와 사은품 행사가 진행된다고 합니다.

특히 매콤한 독일식 족발과 세계 맥주를 맛볼 수 있는 '삼바 매콤 족발 세트' 구매시 선착순 50명에게는 공인구 '브라주카'를 증정하는 행사도 펼쳐집니다.

헤어밴드 무료 증정에 할인 프로모션까지!

또, 에버랜드 상품점에서는 11일부터 27일까지 5만원 이상 구입 시 특별히 제작된 브라질 '삼바' 테마의 헤어밴드 1개를 무료로 증정해 준다고 하네요!

대한민국의 승리를 기원하며 에버랜드 SNS 회원들을 위한 특별 할인 이벤트도 펼쳐져, 오는 18일부터 27일까지 에버랜드 SNS 공유 화면을 매표소에 제시하면 정상가 대비 약 35% 할인된 가격인 에버랜드 3만원, 캐리비안 베이 3만2천원에 각각 이용하실 수 있습니다.

많이 당...당황하셨어요?? 그런데 위 상황은 실제 발생한 사고가 아니랍니다.^^

에버랜드에서 놀이기구가 비상정지 했을 때를 대비한 가상 시뮬레이션 훈련상황인데요. 이처럼 에버랜드는 비상상황을 대비한 훈련을 정기적으로 실시해오고 있습니다. 이 날 비상 훈련은 롤링 엑스 트레인의 브레이크 오작동을 가상한 비상정지 상황이었는데요.

실제 비상훈련이 어떻게 진행됐는지 한번 자세히 살펴 볼까요?

롤링 엑스 트레인이 30미터 높이에서 비상 정지하자 조작실에 에러발생 신호가 울렸습니다. 에러 발생 신호는 에버랜드 전체를 모니터링하는 종합운영센터와 해당 기종의 조작실, 그리고 관련 부서의 사무실에서도 확인이 가능한데요.

이는 HMI(Human Machine Interface, 각종 장비의 작동상태를 한눈에 확인할수 있는 시스템)라는 통합안전시스템으로 에버랜드 내 모든 어트랙션의 이상 유무를 실시간으로 모니터링하기에 가능한 일입니다.

근무자는 이상신호 발견과 동시에 상황을 파악해 손님들에게 안내방송을 실시했습니다. 안내 방송 후 근무자들은 비상용 배터리 장비를 챙겨 '캣워크'라고 불리는 점검로(비상계단)을 통해 신속하게 현장으로 올라갔는데요. 모든 것이 1분 이내에 이루어질 만큼 신속했습니다.

현장에 도착한 근무자들은 승객들에게 상황을 설명하고 안심시키는 한편, 앞에서부터 승객들의 안전벨트와 안전레버를 오픈했는데요. 안전벨트는 승객들이 직접 풀 수 있지만, 안전레버는 내부에 라쳇(톱니처럼 생긴 기어)이 물려있어 한 방향으로는 잠기지만 반대로는 절대 열리지가 않습니다. 모두 승객의 안전을 위한 조치로 안전레버를 풀기 위해서는 전기 신호를 주거나, 비상시 안전레버 수동 개방을 위한 특수 공구를 활용해야 한답니다.

안전레버를 푼 손님들은 근무자들의 안내에 따라 비상계단을 통해 지상으로 안전하게 대피했습니다. 오랜 기간 훈련을 해 온 덕분인지 근무자들의 움직임은 침착하고, 신속했는데요.

이 날 비상 훈련을 진행한 삼성에버랜드 안전환경그룹 곽두환 책임은 "롤링 엑스 트레인의 경우 탑승한 손님이 위험을 느껴 비상정지한 경우는 있어도 기구 결함으로 비상정지한 적은 한번도 없었습니다. 그래도 만에 하나 있을지 모르는 사고에 대비해 지속적인 훈련을 실시하고 있습니다"고 말했습니다. 

'서비스아카데미' 개원 20주년 맞아 New 서비스철학 정립

삼성에버랜드가 지난 6월 1일, 서비스 전문교육기관 '서비스아카데미'의 개원 20주년을 맞아  회사의 서비스철학 '디자인 해피니스'(Design Happiness)를 새롭게 정립해 발표했습니다.

이번에 발표한 서비스철학은 삼성에버랜드가 건설, 리조트, 골프 등 다양한 사업 영역에서 고객에게 제공하고 있는 서비스들의 가치를 정립한 것으로, 회사가 추구하는 서비스 지향점인 '서비스 슬로건'과 이를 달성하기 위한 '5대 핵심역량'을 담고 있습니다!

건설, 리조트, 골프 등 다양한 사업 분야 서비스가치 정립

  - 서비스철학 실현 위한 5대 핵심역량 'S·M·I·L·E' 함께 발표

우선 서비스 슬로건 'Design Happiness'는 삼성에버랜드가 고객에게 제공하는 가치를 'Happiness(행복)'로 정의하고, 이를 위한 창조적 실천을 'Design'으로 표현해 '행복을 만드는 사람들'이란 뜻을 담고 있습니다.

또한 서비스 철학의 실현을 위해 미소의 영문 스팰링을 한 글자씩 따서

- Smile first(미소로 다가가는 서비스),

- Make memories(추억을 만드는 서비스),

- Innovation in service(지속적인 서비스 혁신),

- Learning & Sharing(학습과 공유),

- Expertise in safety(안전에 대한 전문성)

등 5대 핵심역량 S·M·I·L·E을 함께 제시했습니다.

이번에 새롭게 정립된 서비스철학은 무엇보다 임직원들이 직접 참여해 만들었다는 점에서 의미가 크다고 할 수 있는데요. 임직원들이 자발적으로 제시한 아이디어를 바탕으로 핵심 키워드를 도출했으며 서비스경영, 마케팅, 조직심리 등 각계 전문가의 자문을 거친 후 사내 인트라넷을 통해 임직원들의 온라인 투표를 실시해 최종 문구를 선정했습니다.

삼성에버랜드는 앞으로 'Design Happiness'라는 서비스 철학을 각종 강의와 동영상, '함께 하는 댄스' 등을 통해 알기 쉽게 내부에 전파할 예정이며, 이를 통해 고객만족을 위한 서비스 경영을 더욱 강화해 나간다니 기대가 모아집니다.

서비스아카데미, 교육 넘어 R&D 기관으로 역할 더욱 강화

한편, 올해 20주년을 맞이한 삼성에버랜드 서비스아카데미는 서비스 산업이라는 개념 자체가 약했던 1994년 6월 1일 개원한 이래 지금까지 회사 내부의 고객서비스 담당 임직원과 아르바이트생들은 물론 일반 기업체와 공공기관에 이르기까지 약 60만명의 교육생을 배출한 국내 최고 서비스 교육의 산실로 자리매김하고 있습니다.

서비스아카데미는 심리 전문가, 서비스 컨설턴트 등 10여 년의 강의 경력을 갖춘 강사진들이 단계별, 직무별로 세분화한 교육 프로그램 맵을 갖추고 고객 니즈에 맞춘 교육을 실시하고 있는데요,

단계별로는 매너, 에티켓 등 서비스 기본교육부터 강사 양성과정까지, 직무별로는 영업·판매·골프·VIP 서비스에까지 다양한 프로그램으로 강의를 실시해 교육의 전문성을 높이고 있습니다.

서비스아카데미는 최근 감정노동으로 인한 서비스 직종 근무자의 업무 스테레스를 예방하고, 해소하기 위한 교육 프로그램 '비타민 캠프'를 개발, 시행해 좋은 반응을 얻고 있고, 근무자들이 자신의 일을 다각도로 조망해 업무 만족도를 높이는 '잡 크래프팅 과정'도 개발해 서비스 교육의 영역을 확장하며 서비스 R&D 기관으로서의 기능을 더욱 강화하고 있습니다.

특히 올해는 개원 20주년을 기념해 정신적 스트레스가 높은 직종인 사회복지사들을 찾아 감정 관리 프로그램을 제공하는 재능기부활동도 펼칠 예정이라고 합니다.

에버랜드의 새로운 서비스 철학 'Design Happiness'가 앞으로 손님들에게 어떤 행복을 디자인해 줄지 귀추가 주목됩니다.

그럼, 'Design Happiness'를 보다 쉽게 설명해줄 영상 함께 보실까요?

□ 메인 영상

□ 사업별 영상

  1) 건설사업부 편

   "가장 안전하고 쾌적한 공간을 통해 고객의 행복을 만듭니다."