에버랜드의 워터파크 캐리비안 베이가 겨울철 선보이고 있는 '윈터 스파 캐비'가 겨울 나들이객들의 핫플로 떠올랐다.
겨울방학과 연말연시를 맞아 이색적인 겨울 체험을 즐기려는 가족, 친구, 연인 등 다양한 연령대의 방문객이 몰려들고 있기 때문이다.
이는 지난 3년 동안 편백나무 노천탕, 핀란드식 사우나 등 새로운 야외 시설과 즐길 거리를 확대하며 따끈따끈한 스파 중심의 겨울 체험 요소를 강화한 결과다.
삼성물산 리조트부문(사장 정해린)은 윈터 스파 캐비 컨셉으로 겨울 시즌 운영을 시작한 이달 초부터 현재까지 캐리비안 베이 방문객이 2만명을 넘어섰다고 26일 밝혔다.
이는 큰폭으로 방문객이 증가했던 지난해 겨울 같은 기간보다도 약 25% 늘어난 기록이다.
윈터 스파 캐비 방문을 기대하거나 실제 다녀간 고객들의 게시글도 SNS와 커뮤니티에 확산되며 온라인 버즈량은 전년 동기 대비 2배 이상 증가했고, 에버랜드 SNS 채널에 올라온 캐리비안 베이 콘텐츠는 총조회수 100만뷰를 돌파하는 등 많은 인기를 끌고 있다.
윈터 스파 캐비는 사계절 물놀이를 즐길 수 있는 캐리비안 베이가 겨울철 내세우고 있는 부캐(또다른 캐릭터)로, 올 겨울 세번째 시즌을 맞고 있다.
캐리비안 베이는 윈터 스파 캐비를 겨울철 최고의 핫플레이스로 만들기 위해 최근 3년간 심혈을 기울여왔다.
윈터 스파 캐비가 처음 선보인 2023년 1월에는 야외 지역에 2개존, 7개 편백나무(히노끼)탕으로 구성된 어드벤처 스파를 새롭게 오픈하며 고객들에게 프리미엄 노천 스파 경험을 제공했다.
지난해에는 어드벤처 스파에 노천탕 한 곳을 추가해 야외 스파 시설을 확대했고, 올 겨울에는 핀란드식 원통형 사우나까지 새롭게 설치해 윈터 스파 캐비 완성도를 더욱 높였다는 평가를 받고 있다.
특히 이번 겨울에는 핀란드 인기 캐릭터인 무민과의 콜라보를 통해 다양한 포토스팟이 어우러지며 북유럽 감성의 이국적인 분위기 속 따끈따끈한 스파 체험을 선사하고 있다.
또한 무민 어묵바, 무민 다이브 등 다양한 겨울 먹거리와 체험요소를 확대한 것도 이색 즐길 거리를 찾으려는 나들이객들의 발길로 이어지고 있다.
야외 어드벤처 스파와 가까운 하버마스터 레스토랑에서는 방풍 및 난방 시설을 갖춘 무민 어묵바를 올해 새롭게 선보여 어묵꼬치, 피쉬볼, 구운계란, 온사케 등 따뜻한 스낵과 음료를 제공하며 겨울 온천 감성을 더한다.
실내 다이빙풀에는 무민 캐릭터와 함께 재미있는 포즈로 사진을 남길 수 있는 무민 다이브 포토스팟이 마련돼 다이빙 사진을 공유받아 본인 인스타그램에 업로드하면 무민 양머리 수건, 어묵꼬치 교환권 등을 선착순으로 증정한다.
캐리비안 베이 곳곳에 숨겨진 보물상자 속 황금 주화를 찾으면 매일 선착순 15명에게 캐릭터 굿즈, 따뜻한 겨울 간식 등 선물을 증정하는 보물찾기 이벤트도 2월말까지 진행된다.
캐리비안 베이와 에버랜드를 하루에 모두 이용할 수 있는 원플러스원 투파크(2 Park) 이벤트를 진행하고 있는 점도 인기 요인으로 분석된다.
내년 3월 3일까지 캐리비안 베이를 방문하는 고객들은 당일 오후 3시부터 윈터토피아 겨울축제가 펼쳐지고 있는 에버랜드를 무료로 이용할 수 있다.
실제 캐리비안 베이 이용객 중 50% 이상이 투파크 이벤트를 통해 에버랜드를 함께 방문할 정도로 고객들에게 좋은 반응을 얻고 있다.
한편 겨울 캐리비안 베이에서는 폐열 재생에너지를 활용한 친환경 난방을 통해 모든 풀이 30~40도 이상으로 따뜻하게 운영되며 이국적인 풍경 속에서 다양한 실내외 스파를 경험할 수 있다.
스파 시설 뿐만 아니라 파도풀, 워터슬라이드, 키즈풀 등 다양한 물놀이 시설도 따뜻하고 여유롭게 즐길 수 있어 온 가족이 함께 이용하기에 좋다.
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따끈따끈 힐링할 수 있는 이 곳!
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삼성물산 리조트부문(사장 정해린) 에버랜드의 워터파크 캐리비안 베이가 무민과 콜라보한 '윈터 스파 캐비'로 변신하며 겨울철 이색 물놀이 경험을 선사하고 있다.
지난 6일부터 가동을 시작한 윈터 스파 캐비에서는 북유럽을 대표하는 무민 IP를 노천욕을 즐기며 다양하게 경험할 수 있고, 푸짐한 먹거리와 고객 참여 이벤트 등을 통해 이번 겨울을 따뜻하고 신나게 즐길 수 있다.
특히 무민과 함께 하는 윈터토피아 겨울축제가 한창인 에버랜드와 윈터 스파 캐비 컨셉의 캐리비안 베이를 하루에 모두 경험할 수 있는 투파크(2 Park) 이벤트도 펼쳐지고 있어 연말연시나 겨울 나들이 장소로 더욱 안성맞춤이다.
【 무민 캐릭터 경험하며 뜨끈뜨끈한 힐링 스파 즐겨요 】
핀란드 인기 캐릭터인 무민 가족이 겨울 여행을 왔다는 스토리로 꾸며진 올 겨울 캐리비안 베이의 메인 스팟은 몸은 따뜻하고 머리는 시원하게 노천욕을 즐길 수 있는 야외 어드벤처 스파 지역이다.
지난 겨울까지 약 260㎡ 규모의 최상급 편백나무(히노끼) 노천탕 3개존을 새롭게 조성했는데, 올 겨울에는 핀란드식 원통 사우나까지 추가하며 스파 체험 콘텐츠를 확대했다.
거기에 무민, 스노크메이든, 해티패티 등 귀엽고 앙증 맞은 무민 캐릭터 3D 조형물들과 북유럽 컨셉의 파사드, 겨울 나무 포토스팟을 주변에 조성해 마치 핀란드 숲 속에서 스파를 즐기는 듯한 이국적인 분위기를 연출했다.
또한 겨울 캐리비안 베이의 백미로 꼽히는 유수풀도 550미터 실내외 전구간이 운영되며 따뜻한 물 속에 몸을 맡긴 채 둥실둥실 떠다니는 유수풀 체험을 더욱 길고 재미있게 경험할 수 있다.
유수풀 곳곳에는 무민 캐릭터를 활용한 안내판을 설치해 귀여움을 가미했으며 안내판을 따라가면 열탕, 족탕, 사우나 등 다양한 스파 시설과 휴식 공간이 마련된 실내 케이브 스파로 이동할 수 있다.
올 겨울 무민 콜라보를 통해 화이트 톤으로 새단장을 마친 케이브 스파에서는 무민 3D 조형물, 겨울 트리 등과 함께 이국적인 감성 사진을 남길 수 있다.
【 무민 어묵바, 무민 다이브 포토스팟 등 즐길 거리 풍성 】
겨울 스파를 즐기며 따뜻하게 배를 채울 수 있는 먹거리와 고객 참여 이벤트도 풍성하게 마련했다.
야외 어드벤처 스파와 가까운 하버마스터 레스토랑에서는 방풍 및 난방 시설을 갖춘 무민 어묵바를 운영해 어묵꼬치, 피쉬볼, 구운계란, 온사케 등 따뜻한 스낵과 음료를 제공하며 겨울 온천 감성을 더한다.
피에스타 레스토랑에서는 자장면, 돈가스, 덮밥 등 셰프 특선 메뉴를 맛볼 수 있고, 실내 아쿠아틱 센터에 새롭게 입점한 커피빈에서는 다양한 카페 메뉴를 선보인다.
또한 물 속 통유리에 무민 캐릭터가 래핑된 실내 다이빙풀에는 입수와 동시에 재미있는 포즈로 사진을 남길 수 있는 무민 다이브 포토스팟이 마련됐다.
캐스트가 촬영해준 다이빙 사진을 공유받아 본인 인스타그램에 업로드하면 무민 양머리 수건, 어묵꼬치 교환권 등 기념품을 선착순으로 선물받을 수 있는 SNS 인증샷 이벤트도 진행된다.
캐리비안 베이 곳곳에 배치된 무민 조형물을 3개 이상 촬영해 SNS에 업로드한 고객들에게도 동일한 선물을 선착순으로 증정한다.
【 투파크(2 Park) 체험… 캐리비안 베이와 에버랜드를 하루에 】
워터파크와 테마파크를 하루에 모두 알차게 이용할 수 있는 투파크(2 Park) 이벤트가 내년 3월 3일까지 펼쳐지고 있어 캐리비안 베이를 방문하는 고객들은 당일 오후 3시부터 에버랜드를 무료로 이용할 수 있다.
에버랜드에 먼저 방문한 후 캐리비안 베이를 이용하려면 모바일앱 스마트예약에서 '에버 투 캐비(EVER 2 CABI)' 패키지를 구매하면 된다.
정상가 대비 약 20% 할인된 금액에 에버랜드 이용권을 구매할 수 있는데, 에버랜드 이용 당일 언제든지 캐리비안 베이를 무료 입장해 뜨끈뜨끈한 물놀이를 즐길 수 있다.
한편 모든 풀이 따뜻하게 운영되고 있는 겨울 캐리비안 베이는 풀장, 슬라이드, 스파 등 다양한 물놀이 시설을 여유롭고 재미있게 이용할 수 있어 겨울철 힐링 나들이 명소로 많은 인기를 얻고 있다.
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2024. 12.5
삼성물산 리조트사업부
이형기 Creative팀장
에버랜드의 일년은 매우 빠르게 흘러갑니다.
올해 초 온 나라를 떠들썩하게 만들었던 '푸바오' 환송행사를 시작으로
봄에는 백이십만 송이의 튤립과 함께 한 '산리오캐릭터즈×페어리타운',
무더위 속에서도 고객에게 즐거움과 위안을 주었던 캐리비안 베이 '메가웨이브 페스티벌'과
에버랜드 '워터스텔라', 그리고 세계적인 엔터테인먼트 넷플릭스와 함께 스크린 속
스릴감을 구현해 낸 가을 '블러드시티'까지 정말 숨 가쁘게 달려왔습니다.
올해 에버랜드의 가장 큰 특징은 다양한 IP의 활용입니다.
변화하는 고객 트렌드에 발맞춰, 에버랜드의 시즌별, 콘텐츠별
가장 잘 맞는 IP를 선정하여 밀도감 있는 콜라보를 진행했습니다.
'산리오 캐릭터즈'는 대규모 야외 가든에서 튤립과 함께 어울리는 아름다운 공간 연출로,
넷플릭스의 '기묘한 이야기'와 '지금 우리 학교는'은 영화 세트장을 방불케하는 블록버스터급 체험공간과
국내 최초의 라이브 공연으로 차별화했습니다.
다른 곳에서도 접할 수 있는 IP이지만 에버랜드 다양한 전문가들의 손길로,
이곳에서만 만나 볼 수 있는 새로운 콘텐츠로 재탄생해 많은 고객분들로부터
좋은 반응을 얻었습니다.
에버랜드는 가을 시즌 많은 고객들에게 짜릿한 스릴감을 선사했던 블러드시티 연출물들을 철거하고,
겨울맞이 준비를 모두 마쳤습니다.
임직원들의 많은 시간과 노력이 들어있는 콘텐츠들이 사라지는 모습이
아쉽기도 하면서 한편으로는 다가올 겨울이 설레고 기다려집니다.
12월 6일부터는 올 겨울을 더욱 풍성하고 따뜻하게 만들어 줄
겨울축제 '윈터토피아 with Moomin'이 오픈합니다.
에버랜드는 고객들에게 새로운 경험을 제공하기 위해 많은 고민의 시간을 보냅니다.
올겨울 날씨가 춥다고 하는데요. 그래도 마음만큼은 따뜻하게 해드리고 싶었습니다.
겨울에 꼭 가고 싶은 여행지로 꼽히는 눈 쌓인 북유럽의 테마로 변신하기 위해,
그리고 따뜻한 이야기를 전하기 위해 핀란드 대표 캐릭터 '무민'과 손을 잡고
올해 3월부터 스토리와 컨텐츠를 고민해왔습니다.
에버랜드 대표 정원인 약 1만㎡ 규모의 포시즌스 가든은
무민 가족이 사는 무민 밸리를 그대로 옮겨놓은 듯한 북유럽의 대자연 테마로 변신할 예정이며
식음료부터 상품, 어트랙션, 스노우버스터에 이르기까지 다양한 무민 콘텐츠를 준비했습니다.
매년 큰 인기를 끌고 있는 초대형 사이즈의 아트 조형물(ABR)도
올해는 무민과 쌍둥이 판다들로 변신해 고객분들을 맞이하고 있습니다.
또한 겨울이면 '윈터 스파 캐비'로 변신하는 캐리비안 베이에서도 무민을 만나볼 수 있으니
많은 기대 부탁드립니다.
질문1. 올해 겨울축제 대표 키워드
귀여운 무민 가족을 '신나고', '재미있고', '따뜻하게' 경험할 수 있는
겨울철 최고의 핫플레이스입니다.
- 무민 : 핀란드 작가 '토베 얀손'에 의해 탄생한 북유럽 트롤 캐릭터
- 노르딕 포레스트 : 겨울의 대표 관광지 북유럽의 햐얀 자작나무 숲을 그대로 옮긴 듯한 테마 가든
- 바오 트윈스 : 첫눈을 맞이하는 루이바오&후이바오 쌍둥이가 무민 가족을 따뜻하게 맞이
질문2. 무민과 함께 하는 겨울 축제에서 놓쳐서는 안될 포인트는?
북유럽의 무드를 그대로 재현한 '노르딕 포레스트'에서 무민 테마로 연출한
축제 기차와 불꽃놀이까지 즐긴다면 이국적이고 새로운 겨울 감성을
제대로 느낄 수 있을 것 같습니다.
귀여운 무민 캐릭터로 연출된 스페셜 식당과 굿즈숍에서 관련 푸드와 한정판 상품을 구경하는 재미도
놓치면 안될 포인트입니다.
질문3. 올해 겨울 캐리비안 베이는 어떤 모습일지?
윈터 스파 캐비는 무민 가족이 추운 겨울에 힐링을 위해 스파를 방문한 컨셉으로 연출했습니다.
무민 캐릭터를 활용한 다양한 포토 스팟이 있는 따뜻한 히노키 탕과
북유럽 감성을 더욱 진하게 느낄 수 있는 원통형 사우나에서
따뜻한 힐링과 함께 인생 사진을 남길 수 있을 것입니다.
또한, 김이 모락모락 피어오르는 윈터 스파 주변에 마련된 따뜻한 공간에서
어묵, 사케, 핫초콜릿을 즐길 수 있는 이색적인 음식 체험까지 놓치지 말고 즐겨보시기를 추천드립니다.
질문4. 무민 대형 조형물 ABR(Aero Balloon Robot) 어떤 모습일까?
지금까지 다양한 IP들로 연출된 빅스케일 아트 조형물은
귀엽고 예쁜 것을 더 크게 보고 싶고 인증샷을 남기고 싶어 하는 고객들의 니즈를 자극하며
압도적인 몰입감과 즐거움을 선사해 왔습니다.
높이 9m 대형 무민 ABR은 무민과 루이바오&후이바오가 함께 겨울을 즐기는 귀여운 모습으로 제작돼
많은 고객들에게 큰 사랑을 받을 것으로 생각됩니다.
질문5. 올해 겨울 많이 춥다고 하는데 이런 부분에 대한 고려 사항은?
올겨울이 북유럽 콘셉트로 연출되는데 주요 콘텐츠인 포시즌스 가든 (노르딕 포레스트)과
알파인(스노우버스터) 주변에 무민 IP로 연출된 식당, 굿즈숍, 휴게공간들을
다양하게 준비됐으니 고객분들이 잠시나마 따뜻하게 쉬어갈 수 있길 기대하고 있습니다.
특히, 알파인 티익스프레스 인근에 마련된 tvN '핀란드 셋방살이' 팝업은 꼭 한번 들러서
콘텐츠도 체험하고 사진도 남겨보기를 추천드립니다.
에버랜드에 그대로 옮겨진 핀란드 셋방을 체험해 볼 수 있습니다.
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삼성물산 리조트부문(사장 정해린)이 운영하는 에버랜드가 오는 6일부터 겨울 하면 떠오르는 글로벌 IP 무민과 함께 하는 '윈터토피아(Wintertopia)' 겨울축제를 오픈한다.
내년 3월 3일까지 진행되는 이번 축제에서는 무민 캐릭터 콘텐츠 뿐만 아니라 쌍둥이 아기판다 루이바오와 후이바오 등 바오패밀리, 크리스마스 공연, 그리고 스노우 액티비티까지 다채로운 겨울 즐길 거리를 몰입감 있게 경험할 수 있다.
【 북유럽 감성 동화 속 겨울왕국! 윈터토피아 with 무민 】
올 겨울 에버랜드는 테마정원부터 초대형 조형물, 어트랙션, 식음, 상품 등 무민 IP를 활용한 다양한 오감 콘텐츠를 통해 북유럽 감성의 동화 속 겨울왕국으로 변신한다.
북유럽을 대표하는 핀란드 인기 캐릭터인 '무민(MOOMIN)'은 국내는 물론 전세계적으로 많은 팬덤을 보유하고 있다.
에버랜드 정문에 입장하면 가장 먼저 약 9미터 높이의 초대형 무민 아트 조형물(ABR)이 고객들을 맞이한다.
무민 특유의 하얀 몸과 귀엽고 토실토실한 외모를 거대한 조형물에 생생하게 표현했을 뿐만 아니라 털원단을 활용해 부드럽고 따뜻한 촉감까지 경험할 수 있다.
무민 바로 옆에는 에버랜드 최고 스타인 쌍둥이 판다 루이바오, 후이바오 아트 조형물도 약 4미터 높이로 함께 조성돼 있어 올 겨울을 기억할 시그니처 포토스팟으로 손색이 없다.
무민 IP를 가장 몰입감 있게 경험할 수 있는 공간은 에버랜드 대표 정원인 포시즌스가든이다.
약 1만제곱미터 크기의 포시즌스가든은 무민 캐릭터들이 살고 있는 동화 속 무민 밸리를 그대로 옮겨온 듯한 북유럽 대자연 테마의 '노르딕 포레스트'로 꾸며진다.
실제 자작나무, 상록수 등과 함께 하얀 눈이 소복히 쌓인 북유럽 겨울숲 분위기를 환상적으로 연출했으며, 무민파파, 무민마마, 스노크메이든 등 귀엽고 앙증맞은 캐릭터 포토스팟을 곳곳에 조성해 수많은 SNS 인증사진들이 탄생할 것으로 기대를 모은다.
또한 포시즌스가든을 순환하는 축제기차는 무민트레인 테마 열차로 운영되고, 무민과 스노크메이든 워킹 캐릭터 포토타임 이벤트도 주말에 진행된다.
무민 테마로 꾸며진 인근 메모리얼샵 상품점과 가든테라스 레스토랑에서는 에버랜드가 자체 개발한 무민 콜라보 굿즈와 특선 메뉴를 다양하게 만나볼 수 있다.
내년 1월에는 무민 IP 영상에 수천발의 불꽃, 특수효과 등이 어우러진 무민 멀티미디어쇼가 포시즌스가든에서 국내 최초로 펼쳐질 예정이다.
12월 중순부터 눈썰매장 '스노우버스터'를 가동할 예정인 알파인 빌리지 일대에서도 무민 캐릭터와 함께 더욱 익사이팅해진 눈썰매를 체험할 수 있다.
【 무민 겨울축제 오픈 기념, 핀란드 연계 콜라보 이벤트 】
핀란드 인기 캐릭터인 무민과 함께 하는 겨울축제 오픈을 기념해 핀란드와 연계된 콜라보 이벤트도 다채롭게 진행된다.
먼저 오는 6일부터 tvN에서 첫방송을 시작하는 '핀란드 셋방살이' 팝업존이 티익스프레스 옆 실내 공간에 선보인다.
'핀란드 셋방살이'는 배우 이제훈, 이동휘, 곽동연, 차은우 등이 핀란드 시골 마을을 찾아 찐 생활기를 보여주는 프로그램으로, 에버랜드 팝업존에서는 핀란드 현지 셋방을 재현하고 배우들의 실물 크기 등신대를 설치하는 등 방송에 나오는 핀란드를 간접 체험하며 따뜻하게 휴식도 취할 수 있다.
또한 축제 개막일인 6일부터 8일까지 사흘간 에버랜드에는 산타 종주국인 핀란드에서 온 진짜 산타가 나타난다.
산타클로스 공식 항공사인 핀에어와 협업해 마련한 이번 '산타 밋앤그릿(Meet & Greet)' 이벤트에서는 핀란드 로바니에미 산타마을에서 온 전세계에 단 한 명뿐인 공식 산타가 고객들과 함께 사진을 찍고 기념품을 선물하는 등 특별한 시간이 진행된다.
추첨을 통해 1명에게 핀란드 로바니에미행 왕복 항공권 2매를 선물하는 현장 참여 이벤트에도 응모할 수 있다.
【 나비 정원, X-Mas, 스파 캐비 등 겨울 즐길 거리 풍성 】
이번 축제에는 무민 콜라보 콘텐츠 뿐만 아니라 겨울을 따뜻하고 신나게 보낼 수 있는 이색 즐길 거리도 풍성하다.
봄의 전령인 나비를 한겨울에 미리 만나볼 수 있는 '나비의 꿈꾸는 정원'에서는 나비연구소 컨셉으로 꾸며진 따뜻한 실내에서 제비나비, 호랑나비 등 매일 6종 4천여 마리의 나비들이 날아 다니는 싱그러운 모습을 축제 기간 매일 관찰할 수 있다.
또한 신나는 캐럴에 맞춰 하얀 눈을 흩날리며 행진하는 '블링블링 X-mas 퍼레이드'와 산타 마을의 이야기를 담은 '베리메리 산타 빌리지' 댄스 공연이 연말까지 매일 펼쳐져 설레는 크리스마스 분위기를 제대로 경험할 수 있다.
수천발의 불꽃이 밤 하늘을 수놓는 겨울 시즌 멀티미디어쇼 '매직 인더 스카이'도 겨울축제 오픈과 함께 연말까지 매일 펼쳐진다.
한편 에버랜드의 워터파크 캐리비안 베이는 겨울 시즌을 맞아 오는 6일부터 야외 노천탕과 바데풀 등에서 따뜻하고 건강하게 겨울을 보낼 수 있는 '윈터 스파 캐비' 컨셉으로 운영된다.
캐리비안 베이에도 무민 IP와의 콜라보를 통해 다양한 캐릭터 포토스팟과 트리 조형물을 곳곳에 연출했으며, 핀란드식 원통형 사우나를 야외 어드벤처 스파 인근에 새롭게 선보인다.
12월 6일부터 내년 3월 3일까지 에버랜드와 캐리비안 베이를 하루에 모두 알차게 즐길 수 있는 투파크(2 Park) 프로모션도 진행된다.
무민과 함께 하는 에버랜드 '윈터토피아' 겨울축제에 대한 자세한 내용은 홈페이지( http://www.everland.com )나 모바일앱에서 확인할 수 있다.
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삼성물산 리조트부문(사장 정해린) 에버랜드가 통합 멤버십 '솜사탕' 출시 1주년 생일 주간을 맞아 오늘(4일)부터 10일까지 일주일 간 고객 감사 이벤트를 진행한다.
지난해 11월 8일 탄생한 솜사탕은 에버랜드, 캐리비안 베이, 홈브리지 등 에버랜드 리조트를 이용하는 모든 고객들이 누릴수 있는 통합 멤버십 제도로, 누구나 무료 가입을 통해 적립, 할인 등 다양한 혜택을 받을 수 있다.
특히 회원등급에 따라 에버랜드에서 이용한 금액의 최대 8%까지 현금처럼 사용 가능한 솜 포인트를 적립받을 수 있다는 점이 가장 큰 장점으로 입소문이 나며 출시 초기부터 가입자수가 꾸준히 증가해왔다.
올해 7월에는 국내 레저업계 최초로 멤버십 누적 회원수 500만명을 돌파했고, 현재는 560만명을 넘어 지속적으로 늘고 있다.
이번 솜사탕 1주년 고객 감사 이벤트에서는 멤버십 회원들을 위한 다채로운 이벤트가 펼쳐진다.
먼저 11월 4일과 8일 양일에는 에버랜드 모바일앱에서 100% 당첨 룰렛 이벤트가 진행돼 솜사탕 정회원 누구나 온라인에서 참여할 수 있다.
에버랜드를 1년간 무제한 방문할 수 있는 정기권부터 레시앤프렌즈 가습기, 플로레비다 핸드크림, 최대 5만 솜포인트 등 룰렛 이벤트 선물도 풍성하다.
또한 솜사탕 생일 주간에 에버랜드를 방문하는 모든 멤버십 회원들은 평소보다 솜포인트가 2배 적립되는 '더블솜' 혜택을 누릴 수 있다.
에버랜드를 찾은 만 14세 미만의 어린이 회원들에게는 실제 먹을 수 있는 달콤한 솜사탕을 선물해 에버랜드 모바일앱에서 매일 선착순 100명, 총 700명에게 레인보우 솜사탕 교환 쿠폰을 증정한다.
꿈빛, 물빛 등급 솜사탕 회원들을 위한 특별 선물도 마련돼 탐험차량에 탑승해 동물들을 가까이서 탐구할 수 있는 사파리, 로스트밸리 스페셜 투어 응모 이벤트도 오는 8일부터 참여할 수 있다.
이외에도 에버랜드에 단체로 방문한 학생들을 위한 솜포인트 증정 이벤트도 11월 한 달간 진행되고 있다.
에버랜드 관계자는 "지난 1년간 솜사탕 멤버십을 사랑해주신 모든 고객들께 감사드린다"며 "고객들이 솜사탕 멤버십을 더욱 유익하고 풍성하게 이용하실 수 있도록 혜택과 서비스를 강화해 나갈 계획"이라고 전했다.
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삼성물산 리조트부문(사장 정해린)이 지식∙경험 공유 사내 플랫폼 '스타디움(STARdium)'을 통해 임직원 서로간 가르치고 배우며 함께 성장하는 교학상장(敎學相長)의 조직문화를 강화해가고 있다.
스타디움은 삼성물산 리조트부문의 교육 전문기관인 경험혁신아카데미가 올해 1월 삼성의 스마트 러닝 플랫폼인 CIC (Creative Intelligence Campus)에 론칭한 임직원 학습 공간 겸 놀이터다. STAR(직무전문가로의 성장 지향점)와 Stadium(누구나 기량을 뽐낼 수 있는 경기장)의 합성어로 이름이 지어졌다.
에버랜드, 캐리비안 베이 등 테마파크와 골프장 운영, 그리고 조경 사업을 펼치고 있는 삼성물산 리조트부문에는 나무의사, 주키퍼, 어트랙션 엔지니어 등 120여 개 직무에서 약 1300명의 전문가 직원들이 근무하고 있다.
경험혁신아카데미 관계자는 "다양한 분야에서 전문성을 가진 직원들이 그 동안 습득한 지식과 경험, 노하우를 동료, 선후배에게 자발적으로 공유하고 함께 성장하는 선순환 구조를 만드는게 스타디움의 핵심"이라고 설명했다.
지금까지 스타디움에 올라온 학습 콘텐츠는 150여건에 달한다. 이틀에 한 건꼴로 새로운 콘텐츠가 업로드 되고, 전체 직원 10명 중 한 명 이상이 콘텐츠 제작에 참여한 셈이다. 콘텐츠 조회, 댓글 등 인터랙션도 약 3만5천회가 발생했다.
'나무의사가 알려주는 나무 이야기', '초보자를 위한 골프장 이용 방법', '모터스포츠 이것만 알면 재미 100배', '테마파크의 이해' 등과 같이 콘텐츠 주제도 다채롭고 유익하다.
직원들의 부담감을 줄이고 학습 효과를 높이기 위해 모든 콘텐츠는 최근 SNS에서 유행하는 숏폼 트렌드에 맞춰 5분 내외의 짧은 영상을 기준으로 만들어진다. 직원들이 영상을 녹화할 수 있는 스튜디오 장비도 구축했다.
리더급 직원들의 경험과 지식을 공유하는 '전문가 라운지' 오픈을 시작으로, 주요 업무 프로젝트를 공유하는 '경험혁신 스토리', 직무 컨퍼런스 수상 사례를 소개하는 '탤런트 스테이지', 해외 벤치마킹 인사이트를 공유하는 '글로벌 리포트' 등 임직원들이 참여할 수 있는 콘텐츠 코너도 확대되고 있다.
스타디움 활성화를 위해 직원들의 자발적인 참여를 이끌어내는 것이 무엇보다 중요하기 때문에 콘텐츠 조회수와 연동해서 현금 인센티브를 보상하는 성장 포인트 제도도 운영하고 있다.
최근에는 임직원들이 한 권의 사람책(human book)이자 크리에이터가 되어 콘텐츠를 축적해가는 '휴먼 라이브러리' 코너를 새롭게 선보이며 스타디움 시즌2로 진화하고 있다.
휴먼 라이브러리는 직무와 관련된 전문 영역부터 취미, 특기 등 개인적인 영역까지 다양하게 콘텐츠를 업로드할 수 있으며, 제작 형식도 현장 영상, 브이로그, 프리젠테이션 등 자유롭다. 현재 휴먼 라이브러리 코너에서 활동하고 있는 임직원 크리에이터는 40명으로 점차 확대 운영될 예정이다.
<나의 취미는 덕질> 사람책을 운영하며 '선재 업고 튀어 팝업 오픈런', '아이유 콘서트 투어' 등을 소개한 글렌로스운영그룹 홍미정 프로는 "동료들에게 제 덕질 취미를 공유해보려고 한다. 푸바오와 같은 팬덤을 또 만들려면 덕후들 속으로 직접 들어가봐야 한다"고 설명했다.
동료 직원이 올린 콘텐츠를 시청하고, 궁금한 내용은 댓글을 통해 서로에게 질문하고 답하며 또다른 학습 활동이 일어나는 것도 스타디움을 통한 시너지 효과다.
휴먼 라이브러리를 통해 콘텐츠 주제가 확장되며 스타디움을 찾는 직원들도 늘어나 최근 한 달간 방문자수는 직전 동기간 대비 약 2배 증가하기도 했다.
경험혁신아카데미 관계자는 "관심사가 비슷한 직원들끼리 모여 정보를 교류하고 학습할 수 있는 러닝(learning) 커뮤니티 신설을 검토하고, 전문성 있는 스타 직원 양성을 확대하는 등 임직원 성장 플랫폼으로서 스타디움을 더욱 업그레이드시켜 나갈 계획"이라고 밝혔다.
한편 삼성물산 리조트부문은 스타디움 외에도 사내강사 양성과정, 자격취득 축하금 제도, 자기주도형 해외 벤치마킹 등 임직원 성장을 위한 다양한 교육 프로그램을 운영하고 있다.
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입추가 지났음에도 아직 무더위가 가시지 않은 요즘, 물놀이와 자연 체험까지 즐길 수 있는 에버랜드로 떠나는 것은 어떨까?
삼성물산 리조트부문(사장 정해린)이 운영하는 에버랜드는 19일, 테마파크와 워터파크를 한번에 즐길 수 있는 여름 휴가 늦캉스 코스를 추천했다.
최근 최소한의 소비로 최대한의 만족을 추구하는 '요노(YONO, You Only Need One)'가 소비 트렌드로 떠오르는 가운데, 이번 주말까지 진행되는 캐리비안 베이·에버랜드 1+1 특별 이벤트를 이용한다면 더욱 실속있고 알찬 늦캉스를 준비할 수 있다.
먼저 캐리비안 베이는 여름축제가 지나고 비교적 한적해진 가운데 메가스톰, 아쿠아루프, 타워부메랑고 등 주요 물놀이 시설들이 풀가동 되고 있어 짜릿한 어트랙션 N차 탑승과 함께 무더위를 시원하게 날려버리기에 좋다.
캐리비안 베이를 방문한 뒤 오후에는 1+1 특별 이벤트를 통해 오는 25일까지 물의 축제 워터스텔라가 펼쳐지고 있는 에버랜드에 방문해 남은 늦캉스를 즐기는 것을 추천한다.
카니발 광장에서는 이번 여름 8만 관객을 돌파한 초대형 워터쇼 '슈팅 워터펀'에서 연기자들과 함께 물총 싸움을 펼치고 댄스파티를 즐기며 시원한 물놀이 공연을 즐길 수 있다.
또한 18일까지 운영 예정이던 에버랜드 '쿨 썸머 트립 스탬프랠리'는 3만명 이상이 참여하며 어린이 동반 가족을 중심으로 큰 인기를 얻고 있어 이번 주말(25일)까지 일주일 연장 운영한다.
스탬프랠리 프로그램은 동물원 곳곳에 있는 동물 친구들의 시원한 여름나기를 직접 관찰하고, 방문 인증 스탬프를 모아 기념 뱃지를 선물 받는 고객 참여형 프로그램이다.
각종 SNS와 커뮤니티에서는 '스탬프 랠리 미션 완료! 대왕 뱃지 너무 귀여워요', '3개만 찍으면 미션 완료인데 즐기다 보니 전부 다 돌게 됐네요' 등 미션 인증 후기와 반응도 전해진다.
한편, 에버랜드는 오는 9월 초부터 세계적인 엔터테인먼트 스트리밍 서비스 넷플릭스와 협업하는 가을축제를 선보일 전망이다. 가을축제 대표 테마존인 '블러드시티'에는 '지금 우리 학교는', '기묘한 이야기' 등 글로벌IP를 활용한 대규모 복합 체험존이 조성된다.
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